Termeni și condiții

Termeni și condiții

Termeni și condiții

Bine ai venit la Biohaine! La biohaine.shop găsești produse pentru rufe și curățenie ecologică acasă, alături de aparate moderne pentru îngrijirea hainelor de la mărci precum Zalchem, Greenatural, Fresh Premium și Steamery.

Prin plasarea unei comenzi pe site, accepți acești Termeni și condiții. Te rugăm să îi citești cu atenție înainte de a finaliza cumpărăturile.

Ultima actualizare: 2026-11-07

Produse și comenzi

Prezentăm produsele cât mai clar, cu imagini și descrieri actualizate. Comanda se consideră finalizată atunci când introduci datele necesare și confirmi plata.

Prețurile sunt afișate în RON și includ reducerile aplicate prin cupon, acolo unde este cazul.

Cupon de reducere

Cu BIOHAINE12 primești 12% reducere la toate produsele din magazin. Introdu BIOHAINE12 în coș și primești 12% reducere înainte de plată.

Cuponul BIOHAINE12 oferă 12% reducere site-wide și poate fi refolosit la comenzile tale.

Plată

Acceptăm următoarele metode de plată:

  • carduri de credit
  • PayPal

Livrare

Livrăm în toată lumea.

Costurile de livrare sunt calculate astfel:

  • pentru comenzi de peste 200 RON, livrarea este gratuită
  • pentru comenzi sub acest prag, costul de livrare este de 40 RON

Timpul estimat de livrare este de 7 până la 15 zile lucrătoare.

Drept de retur

Dacă vrei să returnezi produsele, ai la dispoziție 30 de zile.

  • produsele se returnează prin poștă
  • costul returului îl plătești tu
  • după primirea returului, îți dăm banii înapoi integral
  • când articolul ajunge defect, returul este gratuit

Garanție

Produsele au garanția producătorului. Dacă ai primit un articol defect, te rugăm să ne scrii pe e-mail pentru a stabili înlocuirea, repararea sau returnarea conform garanției.

Suport clienți

Ne poți scrie pe e-mail pentru orice întrebare legată de comandă. Echipa noastră din România răspunde în zilele lucrătoare.

Ne poți contacta la: support@biohaine.shop

Legea aplicabilă

Acești Termeni și condiții sunt guvernați de legislația din România.

Îți mulțumim că ai ales Biohaine!